We mogen je (op afspraak) weer ontvangen!
De persconferentie van dinsdag 23 februari geeft eindelijk weer meer lucht! En bewegingsruimte en daar waren we best aan toe…
Vanaf woensdag 3 maart kunnen we gelukkig weer mensen in onze winkel ontvangen. Op afspraak en met de nodige beperkingen, maar het is meer dan de afgelopen maanden mogelijk was. Om dit in goede banen te leiden, zullen wij de winkel op sommige plekken nog verder aanpassen. Hierdoor gaan wij het mogelijk maken om klanten te ontvangen voor ons assortiment woninginrichting en los daarvan ook klanten in de winkel. Naast de aanpassingen in de winkel, is dit organisatorisch ook best wel een uitdaging.
Hoe werkt het langskomen op afspraak?
We hebben de winkel letterlijk in tweeën gedeeld, waardoor we nu dus eigenlijk twee winkels zijn. Je kiest dus voor een afspraak voor onze doe-het-zelf winkel, of voor een afspraak onze ‘woon-afdeling’ (ook wel maatwerk-afdeling genoemd) Het is niet mogelijk van de ene ‘winkel’ de andere in te lopen. Beide winkels krijgen ook een eigen ingang, wat d.m.v. spandoeken wordt aangegeven. Naast het bezoeken van de winkel, blijft ook het opgeven van bestellingen mogelijk.
Omdat de assortimenten zo verschillend zijn, werken we ook voor beide afdelingen met verschillende ‘spelregels’. Het is uiteraard enorm belangrijk dat we deze regels handhaven, want overtreding ervan, wordt hard bestraft. Helaas zijn we hierdoor genoodzaakt, de regels streng na te leven. Wij hopen hierbij op je begrip…
Ons doe-het-zelf assortiment
Als je een afspraak wilt maken voor ons assortiment doe-het-zelf, dan is dit op de volgende manier mogelijk;
- Bel 075-6214432
- We werken met vaste tijdsloten van 15 minuten, dus 9:00 uur, 9:15 uur, 9:30 uur enzovoorts.
- De rechter deur (normaal onze uitgang) is nu de ingang!
- Er mogen maximaal 2 klanten tegelijk in de winkel aanwezig zijn.
- Iedere klant wordt door een medewerker geholpen.
- Zorg ervoor, dat je weet wat je zoekt. Wij adviseren je daar waar nodig.
- We hebben per afspraak 15 minuten de tijd. Hierdoor kan het voorkomen, dat we artikelen later klaarzetten (bijvoorbeeld als er veel verf gemengd moet worden)
- Kom alleen.
- Het dragen van een mondmasker is verplicht.
- Betaal bij voorkeur met pin (contactloos).
- Ook na een bezoek in de winkel, is het mogelijk om de spullen thuis te laten brengen. Uiteraard is dit kosteloos!
Ons Maatwerk assortiment
Als je een afspraak wilt maken voor ons assortiment maatwerk (raamdecoratie, kasten, vloeren, insectenwering, gordijnen of behang), dan is dit op de volgende manier mogelijk;
- Bel 075-6214432 en geef duidelijk aan over welke producten je graag een gesprek wilt hebben.
- Wij bellen z.s.m. terug om de afspraak in te plannen. We kunnen dit niet direct doen, omdat we niet altijd de medewerker beschikbaar hebben, die je voor jouw advies nodig hebt.
- We werken met vaste tijdsloten van 1 of 2 uur (dit is afhankelijk van de producten waarom het gaat)
- De linker deur is de ingang voor ons woon-assortiment.
- Er mogen maximaal 2 klanten tegelijk in de winkel aanwezig zijn, dus je kunt samen komen.
- Iedere klant wordt de hele afspraak door een medewerker geholpen.
- Het dragen van een mondmasker is verplicht. Als we (op afstand) met elkaar aan tafel zitten, kan en mag het mondmasker af.
De mogelijkheid om bestelling te plaatsen en af te halen blijft ook bestaan. De afhaalbalie is wel verplaatst naar de zijkant van onze winkel. Klik hier voor meer info.