Coronavirus (COVID-19)

Het Corona-virus houdt ons al sinds het voorjaar van 2020 in haar greep. Iedereen ondervindt op de één of andere manier hinder van het virus, al verschilt het enorm per persoon, of per branche. Ook wij ondervinden op verschillende manieren hinder. De meeste klanten hebben hier begrip voor, soms zijn er klanten die dit helaas niet kunnen opbrengen. We hopen dat iedereen zich realiseert, dat wij niet overal vrijwillig voor hebben gekozen. Het wel of niet dragen van een mondkapje is geen regel die wij hebben bedacht. Het gebruiken van een winkel mandje -ook al heb je iets nodig dat niet in het mandje past-  maakt het voor ons mogelijk om het aantal klanten in de winkel bij te houden. Wil je perse geen mandje vasthouden (ondanks dat wij ieder mandje na ieder gebruik grondig reinigen), dan breng je ons in een riskante positie. Maken wij een fout, kost dit bij constatering hiervan direct heel veel geld. We vragen dan ook vooral om je begrip…

Actuele informatie

Vanaf zaterdag 26 juni 2021 wordt winkelen weer (bijna) als van ouds! Nou ja… Mét anderhalve meter afstand, maar zónder mondkapje en zónder verplicht winkelmandje. 

Op deze pagina houden we je zo goed als mogelijk en vooral heel open en transparant op de hoogte van de situatie in onze winkel. Iedere serieuze melding zal duidelijk (in het rood) worden vermeld.

Laatste update; Zaterdag 26-06-2021 | 10:00 uur

Update Zaterdag 26-06-2021 | 8:30 uur

Vanaf vandaag wordt winkelen weer écht bijna normaal! De mondmaskers zijn niet meer verplicht (maar mogen uiteraard nog wel) en ook het gebruik van een winkelmandje is niet meer noodzakelijk. Wat wel blijft is de anderhalve meter afstand en natuurlijk dat iedereen met de bekende klachten thuis moet blijven en zich moet laten testen. We zijn goed onderweg naar helemaal normaal!

Update Maandag 14-06-2021 | 10:00 uur; We hebben de afgelopen weken keihard gewerkt om de wachtlijsten voor onze afdeling maatwerk weg te werken. Een serieuze uitdaging, waar geen eind aan leek te komen. Maar het is gelukt; De wachtlijst is zo goed als opgelost! Dit betekent dat iedereen ook weer voor informatie over raamdecoratie, insectenwering, vloeren en andere op maat gemaakte artikelen binnen kan stappen. Toch maken we graag gebruik van het maken van afspraken, omdat we alleen dan kunnen garanderen écht de tijd voor onze klant te hebben. Wil je een afspraak maken, dan kan dit in de winkel worden gedaan, of natuurlijk telefonisch.

Update woensdag 28-04-2021 | 10:00 uur; Vanaf vandaag is onze winkel weer ‘normaal’ open en kunnen we je dus eindelijk weer zónder afspraak ontvangen! Hoe fijn is dat…? We hopen (en gaan er ook best wel vanuit) dat dit het winkelen weer een stuk eenvoudiger maakt. Toch is het nog lang niet helemaal normaal. Winkelmandjes blijven, net als mondkapjes, verplicht. Daarnaast hebben we helaas nog steeds een wachtrij voor ons assortiment maatwerk en dus werken we voor onze assortimenten raamdecoratie, insectenwering, gordijnen, vloeren en kasten, nog steeds wél op afspraak. Je kunt zeker wel zelf lekker even komen kijken, maar op het moment dat we je echt van informatie mogen voorzien, moeten we helaas nog even een afspraak maken.


Wat betekent het Corona-virus verder voor onze winkel?

Om verspreiding van het virus tegen te gaan, werken we uiteraard volgens de geldende richtlijnen. Doel hiervan is om de risico’s te verkleinen en dit geldt natuurlijk voor onze klant, maar ook voor onszelf. Wat betekent dit in de praktijk;

  • Het gebruik van een mondmasker is verplicht!
  • We vragen iedereen vooral te pinnen. Contant geld vormt een veel groter risico en dus vragen we iedereen hier rekening mee te houden.
  • Het gebruik van een winkelmandje = verplicht. Deze staan bij de ingang en worden na ieder gebruik gereinigd. Zijn de mandjes op, dan vragen we even je geduld…
  • Als er meer mensen dan winkelmandjes in de winkel zijn, dan kunnen we de verplichte afstand niet garanderen. Wacht dus buiten totdat er een leeg mandje beschikbaar is.
  • We vragen iedereen elkaar de ruimte te geven. De richtlijn is minimaal anderhalve meter afstand en dit is prima haalbaar.
  • De hele verkoopbalie, maar in het algemeen de apparatuur wordt met grote regelmaat gedesinfecteerd. Je kunt er vanuit gaan dat onze pinautomaten schoon zijn!
  • De verkoopbalie is afgeschermd d.m.v. plexiglas. Achter dit scherm kunnen wij ons mondmasker tijdelijk even afdoen, iets dat best prettig is.

Het naleven van bovenstaande regels kán bepalend zijn voor zijn, voor het open blijven van onze winkel! Help ons dus, ook al is het allemaal niet leuk en niet makkelijk. Daarnaast gaat het om jouw en onze veiligheid, dus werk vooral mee!

Onze voorraden

Die zijn op dit moment prima op niveau! Ondanks dat, bereiken ons steeds meer berichten van problemen bij onze fabrikanten en toeleveranciers. Uiteraard doen we ons uiterste best om onze voorraden altijd op pijl te houden, maar zijn hierbij wel afhankelijk van onze leveranciers.

Maatwerk en afspraken buiten de deur

Alle collega’s die buiten de winkel aan het werk zijn, werken ook volgens de gestelde richtlijnen. Wij nemen deze richtlijnen uiterst serieus en verwachten dit ook van onze klant. Alleen dan kunnen we de risico’s verkleinen. Wat dit in de praktijk betekent;

  • Onze monteurs dragen tijdens de werkzaamheden ook een mondmasker.
  • Anders dan normaal, schudden de monteurs u even niet de hand.
  • Als u, of een medebewoner verkouden of grieperig is, stellen we de klus heel graag uit. We vragen u in dit geval contact met ons op te nemen, zodat we kunnen kijken of we de afspraak mogelijk direct al kunnen verplaatsen.
  • Als onze monteurs klachten als verkoudheid krijgen, dan zullen wij de afspraak ook direct annuleren. Uiteraard nemen wij hierover zo snel mogelijk contact met u op.
  • Tijdens de uitvoering van de werkzaamheden, vragen wij u beleefd afstand te bewaren.
  • Als producten zijn gemonteerd, ontvangt u een factuur per mail. Contante betalingen aan de monteurs zijn tijdelijk even niet mogelijk.

Wanneer u vragen heeft met betrekking tot de gemaakte afspraak, kunt u ons natuurlijk altijd bellen.

Bezorgen van artikelen

Onze standaard bezorgservice is van een bijzonder hoog niveau; we bezorgen namelijk altijd 6 dagen per week kosteloos! Hierin zal geen verandering worden doorgevoerd, wat betekent dat wij ook nu iedere levering netjes thuis kunnen komen brengen. Tijden uiteraard in overleg, maar standaard worden aankopen dezelfde dag nog afgeleverd. Mocht hierin een verandering ontstaan, dan zullen wij dit direct kenbaar maken.

Mochten er vragen zijn, schroom dan vooral niet om te bellen. We streven er als altijd naar, om iedereen zo goed als mogelijk te helpen.