Maatwerk

Maatwerk… Een korte en voor ons krachtige benaming voor een groot deel van ons assortiment. Maar wat bedoelen we er nu eigenlijk mee?

Onze winkel bestaat voor ons uit twee verschillende assortimenten; doe-het-zelf en maatwerk. Deze assortimenten zijn enerzijds heel verschillend, maar vullen elkaar anderzijds ontzettend goed aan. Het is in ieder geval een feit, dat de assortimenten twee geheel verschillende manieren van aanpak hebben.

Het woord Maatwerk zegt het eigenlijk allemaal; het gaat om op maat gemaakte producten, dus niet iets dat wij op voorraad hebben liggen. Denk hierbij aan raamdecoratie, insectenwering, gordijnen, kasten en vloeren. In grote lijnen hebben we het dus over het assortiment woninginrichting. Doordat de producten uit deze assortimenten op maat worden gemaakt, vraagt dit een andere aanpak dan ons assortiment doe-het-zelf producten. In onderstaand overzicht beschrijven we kort hoe dit in zijn werk gaat. Wil je meer informatie over een bepaalde productgroep, dan kun je uiteraard altijd contact met ons opnemen.

Raamdecoratie

Van rolgordijnen tot jaloezieën en van vouwgordijnen tot Duette® Shades. De mooiste, maar zeker ook de meest praktische oplossingen om de zon buiten te houden en om binnen privacy te garanderen. De producten worden standaard gratis door ons ingemeten en vervolgens ook gratis door onze eigen monteurs vakkundig geïnstalleerd. Het hele proces bestaat uit een oriënterend gesprek in de winkel, waarna wij komen inmeten. Als de hierop volgende offerte akkoord wordt bevonden, worden de producten besteld. De levertijd verschilt per artikel en per leverancier. Daarnaast is het moment van bestellen van invloed op de totale wachttijd, want in het voorjaar en de zomer is het drukker en kan het dus wat langer duren.

Insectenwering

Een niet te onderschatten productgroep, waarin wij altijd heel veel werk hebben. Het proces is exact gelijk aan dat van de raamdecoratie en het moge duidelijk zijn dat het voorjaar en de zomer piekmomenten zijn. De totale wachttijden zijn hierin verschillend en (ook sterk) afhankelijk van het moment van bestellen.

Kasten op Maat

Ons assortiment Kasten op Maat groeit nog altijd. Het assortiment wordt alsmaar groter en de mogelijkheden dus steeds onbeperkter. We leveren niet alleen volledig op maat gemaakte schuif- en draaideurkasten, maar zorgen natuurlijk ook voor de vakkundige plaatsing ervan. Om tot een goede eerste offerte te kunnen komen, vragen we wel iets van onze klant; Aangezien we gemiddeld ongeveer anderhalf voor een eerste gesprek uittrekken, is het handig als de klant deze tijd ook heeft. Verder is het belangrijk om een globale afmeting (breedte, hoogte en diepte) van de betreffende ruimte mee te nemen en eventueel wat foto’s of een plattegrond.

Nadat wij een beeld hebben gekregen van de wensen van de klant, kunnen wij een advies geven over de beschikbare systemen. In vogelvlucht doorlopen we alle mogelijkheden, zodat we daarna echt aan het tekenen kunnen. De 3d opstelling van de kast is direct zichtbaar en dus begint de kast vanaf dat moment ook echt te leven. We streven ernaar, om direct een compleet uitgewerkte offerte mee te geven. Inclusief 3d print van de besproken opstelling natuurlijk. Vanaf dat moment kunnen we ook gaan inmeten, zodat er een definitieve offerte kan worden opgemaakt. Een akkoord op deze definitieve offerte zorgt voor de opdracht en vanaf dat moment is de levertijd standaard circa 5-6 weken. Dit kan door onvoorziene omstandigheden afwijken. Uiteraard gebeurd de plaatsing uiterst vakkundig en wordt al het afval meegenomen.

Vloeren

Ondanks dat onze vloeren niet direct ‘op maat worden gemaakt’, vallen de vloeren wel in ons assortiment maatwerk. De meeste vloeren worden in pakken aangeleverd (op tapijt en vinyl na) en liggen doorgaans op voorraad bij onze leveranciers. Het uiteindelijke ‘op maat maken’ gebeurd natuurlijk bij de klant thuis. Anders dan bij producten die wij op maat bestellen, is de levertijd van de meeste vloeren (erg) kort. Dit betekent dat wij onze vloeren heel snel kunnen leveren, zeker als deze door onze klant zelf gelegd worden. De werkelijkheid is echter anders, want veruit de meeste vloeren leggen wij en dus hebben we dan te maken met een ‘wachttijd’. Hoe snel wij kunnen komen leggen, hangt uiteraard volledig af van de ruimte in onze planning. Het ene moment kunnen wij sneller aan de slag, dan de andere keer. Overleg is hierbij het sleutelwoord…